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Questions fréquentes
Quelle est votre politique de retour ?
Notre politique de retour permet aux clients de demander un remboursement ou un échange s'ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur achat. Nous offrons une garantie de 60 jours sur tous nos appareils, pendant laquelle le client peut retourner le produit sans problème. Pour gérer le retour, l'article doit être en bon état et conserver ses accessoires d'origine.
Les produits sont-ils entièrement neufs ?
Tous nos produits sont d'occasion, offrant la meilleure qualité et sécurité à nos clients. Tous les appareils sont testés avant d'être expédiés au client afin de vérifier leur bon fonctionnement.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des commandes arrivent dans un délai de 4 à 5 jours. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec plus d'informations et vous pourrez suivre votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Le paiement est-il 100 % sécurisé ?
Le paiement est effectué au moment de l'achat d'un appareil. Le paiement est 100% sécurisé.
Nous veillerons toujours à la sécurité du client.
Combien coûte la livraison ?
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Nous proposons une livraison express qui signifie que votre commande sera prioritaire par rapport aux autres et qu'elle quittera l'entrepôt en premier, arrivant ainsi plus tôt à destination.